プライバシーポリシー

個人情報の収集について

当社では、お客様により良いサービスを提供するため、以下の個人情報を収集させていただく場合があります：お名前、メールアドレス、電話番号、住所、お支払い情報、サイズ情報、ご購入履歴、お問い合わせ内容などです。これらの情報は、お客様が任意で提供されるものであり、提供されない場合でも基本的なサービスはご利用いただけます。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：商品の販売・配送、カスタマーサポート、新商品・サービスのご案内、マーケティング活動、品質向上のための分析、法的義務の履行。利用目的を変更する場合は、事前にお客様にお知らせし、必要に応じて同意を得ます。

個人情報の第三者提供

お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます：法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、配送業者への必要最小限の情報提供、業務委託先への必要な範囲での提供（適切な管理契約を締結）。第三者提供を行う場合は、提供先、提供する情報の項目、提供の手段について記録を保持します。

個人情報の管理・保護

お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防ぐため、以下の安全管理措置を講じています：SSL暗号化通信の採用、アクセス権限の制限、定期的なセキュリティ監査の実施、従業員への教育・研修、物理的セキュリティ対策。また、個人情報保護管理者を設置し、適切な管理体制を構築しています。

個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存いたします。具体的な保存期間は以下の通りです：顧客情報（最終取引から5年間）、お問い合わせ記録（3年間）、マーケティング情報（同意撤回まで）。保存期間経過後は、復元不可能な方法で安全に廃棄いたします。

Cookieの使用について

当サイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieにより、お客様の利用状況を分析し、より良いユーザー体験の提供に努めています。お客様はブラウザ設定でCookieを無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。Cookieの詳細については、別途定めるCookieポリシーをご確認ください。

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されるデータは統計的な分析にのみ使用され、サービス改善の目的で活用されます。これらのツールの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定やオプトアウト機能をご利用ください。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：開示請求権（どのような個人情報を保有しているかの確認）、訂正・追加・削除請求権、利用停止・消去請求権、第三者提供停止請求権。これらの権利を行使される場合は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。ただし、法令に基づく場合など、応じられない場合もあります。

未成年者の個人情報

18歳未満の方が当サービスをご利用される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱い、年齢に応じた適切な保護措置を講じます。未成年者からの個人情報の収集は必要最小限に留め、保護者からの削除要請には速やかに対応いたします。

国際的なデータ転送

サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外に転送する場合があります。その際は、個人情報保護委員会が認定する十分性認定国への転送、または適切な保護措置（標準契約条項の締結等）を講じた上で転送いたします。転送先の国・地域、保護措置の内容については、お問い合わせいただければお答えいたします。